配送と返品
フィンランド 🇫🇮
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて3つの配送方法をご用意しています。
75ユーロ以上のご注文
- Posti 受取ポイント（2～5営業日）— 無料
- Posti ご自宅配送（1～2営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €7.90
75ユーロ未満のご注文
- Posti 受取ポイント（2～5営業日）— €8
- Posti ご自宅配送（1～2営業日）— €8
- DHL Express（1～3営業日）— €11
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
日本 🇸🇪
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
750 SEK以上のご注文
- GLS Standard（3～5営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— 55 SEK
750 SEK未満のご注文
- GLS Standard（3～5営業日）— 95 SEK
- DHL Express（1～3営業日）— 150 SEK
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
ドイツ 🇩🇪
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
100ユーロ以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €5
100ユーロ未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— €10
- DHL Express（1～3営業日）— €15
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
イタリア 🇮🇹
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
100ユーロ以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €5
100ユーロ未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— €10
- DHL Express（1～3営業日）— €15
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
フランス 🇫🇷
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
100ユーロ以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €5
100ユーロ未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— €10
- DHL Express（1～3営業日）— €15
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
スペイン 🇪🇸
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
100ユーロ以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €5
100ユーロ未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— €10
- DHL Express（1～3営業日）— €15
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
その他のEU諸国 🇪🇺
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
100ユーロ以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— €5
100ユーロ未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— €10
- DHL Express（1～3営業日）— €15
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
この配送エリアには、以下のEU加盟国が含まれます。
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス、チェコ、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。
スイス 🇨🇭
お手頃な標準配送から迅速なエクスプレス配送まで、お客様のご希望に合わせて2つの配送方法をご用意しています。
150 CHF以上のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— 無料
- DHL Express（1～3営業日）— CHF 25
150 CHF未満のご注文
- GLS Standard（5～9営業日）— CHF 10
- DHL Express（1～3営業日）— CHF 35
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。
関税・税金
スイスへのすべてのご注文については、関税および税金は商品価格に含まれており、Roselliが全額負担します。お届け時に追加の関税や輸入手数料をご負担いただくことはありません。
イギリス 🇬🇧
イギリス向けのすべてのご注文は、迅速で信頼性の高い配送を実現するため、DHL Express にて発送いたします。
- DHL Express（3～5営業日）— £39
- £215以上のご注文で送料無料
ご注文の発送手続きが完了すると、追跡番号をメールまたはSMSでお送りします。
ご注意ください： お荷物を14日以内にお受け取りいただけない場合は、当社へ返送されます。
関税・税金
イギリス向けのすべてのご注文については、関税および税金は商品価格に含まれており、Roselliが全額負担します。お届け時に追加の関税や輸入手数料をご負担いただくことはありません。
アメリカ合衆国 🇺🇸
All U.S. orders are shipped via DHL Express for fast and reliable delivery.
DHL Express (3–5 business days) — $50
FREE for orders over $250
You will receive a tracking number by email or SMS once your order has been processed. Please note: If the shipment is not collected within 14 days, it will be returned to us.
Customs & Duties
Taxes and duties are included and fully covered by Roselli for all orders shipped to the United States. No additional customs fees or import charges will be collected upon delivery.
カナダ 🇨🇦
カナダ向けのすべてのご注文は、迅速で信頼性の高い配送を実現するため、DHL Express にて発送いたします。
- DHL Express（3～5営業日）— CAD 73
- CAD 400以上のご注文で送料無料
ご注文の発送手続きが完了すると、追跡番号をメールまたはSMSでお送りします。
ご注意ください： お荷物を14日以内にお受け取りいただけない場合は、当社へ返送されます。
関税・税金
カナダ向けのすべてのご注文については、関税および税金は商品価格に含まれており、Roselliが全額負担します。お届け時に追加の関税や輸入手数料をご負担いただくことはありません。
日本 🇯🇵
日本向けのすべてのご注文は、迅速で信頼性の高い配送を実現するため、DHL Express にて発送いたします。
- DHL Express（3～5営業日）— ¥5,000
- ¥46,000以上のご注文で送料無料
ご注文の発送手続きが完了すると、追跡番号をメールまたはSMSでお送りします。
ご注意ください： お荷物を14日以内にお受け取りいただけない場合は、当社へ返送されます。
関税・税金
日本向けのすべてのご注文については、関税および税金は商品価格に含まれており、Roselliが全額負担します。お届け時に追加の関税や輸入手数料をご負担いただくことはありません。
その他のEU域外諸国 🌎
すべてのご注文は、迅速で信頼性の高い配送を実現するため、DHL Express にて発送いたします。
250ユーロ以上のご注文
- DHL Express（3～5営業日）— 無料
250ユーロ未満のご注文
- DHL Express（3～5営業日）— €45
すべてのご注文は、フィンランドの倉庫から追跡サービス付きで発送されます。配送日数はお届け先によって異なる場合があります。
お急ぎの場合やギフトとしてご利用の場合には、最も迅速で信頼性の高い配送方法である DHL Express をおすすめします。
関税・税金
欧州連合（EU）域外への発送には、輸入税、関税、その他の現地手数料が発生する場合があります。これらの費用はご注文金額には含まれておらず、お受取人様のご負担となります。配送時に発生する関税、輸入税、その他の手数料について、Roselliは負担または返金いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
返品・返金
返品について
商品到着日から30日以内であれば返品を承っております。承認された返品につきましては、ご購入時のお支払い方法へ返金いたします。
返品の対象となる商品は、未使用で、商品到着時と同じ状態であり、元の梱包のまま返送される必要があります。名入れ商品やその他のカスタマイズ商品は、不良品または誤配送の場合を除き、返品をお受けできません。
返品をご希望の場合は、お客様アカウントにログインし、該当する注文を選択してください。
ご不明な点がございましたら、info@roselli.fi までお気軽にお問い合わせください。
ご注意ください：
- 返品送料はお客様のご負担となります。
- 返品商品は返送前に承認を受ける必要があります。
- Roselliの過失による場合を除き、発送時の送料は返金対象外です。
- EU域内のお客様には、パーソナライズ商品を除き、法定の14日間のクーリングオフ（撤回）権が適用されます。
