配送と返品
CHRISTMAS DELIVERY DEADLINES 🎄🧑🎄 📦
Make sure your Roselli gifts arrive before December 25th by placing your order before the dates below.
We recommend ordering early to ensure timely delivery during the busy holiday season.
Deadline within the EU
- Standard Shipping: Order by 11 December
- DHL Express: Order by 18 December
All orders are shipped from Finland and include full tracking information. Please allow 1–2 business days for order processing before shipment, depending on the products ordered.
フィンランド 🇫🇮
フィンランド国内の配送はすべて POSTI により行われます。
スタンダード配送
配送期間：2～3営業日
・75€（約12,975円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・75€未満（約12,975円未満）のご注文は10€（約1,730円）
エクスプレス自宅配送
配送期間：1～2営業日
・15€（約2,595円）
ドイツ 🇩🇪
ドイツ向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（5～7営業日）
・100€（約17,300円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・100€未満（約17,300円未満）のご注文は10€（約1,730円）
2. DHLエクスプレス（2～4営業日）
・25€（約4,325円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
イタリア 🇮🇹
イタリア向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（5～7営業日）
・100€（約17,300円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・100€未満（約17,300円未満）のご注文は10€（約1,730円）
2. DHLエクスプレス（2～4営業日）
・25€（約4,325円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
フランス 🇫🇷
フランス向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（5～7営業日）
・100€（約17,300円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・100€未満（約17,300円未満）のご注文は10€（約1,730円）
2. DHLエクスプレス（2～4営業日）
・25€（約4,325円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
スペイン 🇪🇸
スペイン向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（5～7営業日）
・100€（約17,300円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・100€未満（約17,300円未満）のご注文は10€（約1,730円）
2. DHLエクスプレス（2～4営業日）
・25€（約4,325円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
その他のEU諸国 🇪🇺
フィンランド、ドイツ、フランス、イタリア、スペインを除くEU諸国向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（5～7営業日）
・150€（約25,950円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・150€未満（約25,950円未満）のご注文は25€（約4,325円）
2. DHLエクスプレス（2～4営業日）
・35€（約6,055円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
この配送ゾーンには以下のEU諸国が含まれます：
オーストリア、ベルギー、ブルガリア、クロアチア、キプロス共和国、チェコ共和国、デンマーク、エストニア、フィンランド、フランス、ドイツ、ギリシャ、ハンガリー、アイルランド、イタリア、ラトビア、リトアニア、ルクセンブルク、マルタ、オランダ、ポーランド、ポルトガル、ルーマニア、スロバキア、スロベニア、スペイン、スウェーデン。
クリスマス配送締切日 🎄🧑🎄 📦
12月25日までにロセリ（Roselli）のギフトをお届けするために、以下の日付までにご注文ください。
繁忙期のスムーズな配送を確実にするため、早めのご注文をおすすめいたします。
EU圏外への配送締切日
- 通常配送：12月8日までにご注文ください
- DHLエクスプレス：12月17日までにご注文ください
すべてのご注文はフィンランドから発送され、追跡情報が付属しています。ご注文内容により、発送前に1〜2営業日の処理時間をいただく場合があります。
アメリカ合衆国 🇺🇸
すべてのアメリカ向けご注文は、迅速で信頼性の高い DHLエクスプレス にて発送されます。
DHLエクスプレス（3～5営業日）
・180$（約30,600円, 1$＝約170円換算）以上のご注文で送料無料
・180$未満（約30,600円未満）のご注文は35$（約5,950円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
関税・諸費用について
・税金および関税はチェックアウト時に計算されます。
・追加の隠れた関税は一切かかりません。
カナダ 🇨🇦
カナダ向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（6～10営業日）
・240CAD（約25,440円, 1CAD＝約106円換算）以上のご注文で送料無料
・240CAD未満（約25,440円未満）のご注文は32CAD（約3,390円）
2. DHLエクスプレス（3～5営業日）
・55CAD（約5,830円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
関税・諸費用について
・税金および関税はチェックアウト時に計算されます。
・追加の隠れた関税は一切かかりません。
日本 🇯🇵
日本向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（6～10営業日）
・25,385円以上のご注文で送料無料
・25,385円未満のご注文は3,385円
2. DHLエクスプレス（3～5営業日）
・5,923円
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
関税・諸費用について
・税金および関税はチェックアウト時に計算されます。
・追加の隠れた関税は一切かかりません。
その他のEU域外諸国 🌎
EU域外向けのご注文には、GLSスタンダードとDHLエクスプレスの2つの配送方法をご用意しています。
1. スタンダード配送（6～10営業日）
・150€（約25,950円, 1€＝約173円換算）以上のご注文で送料無料
・150€未満（約25,950円未満）のご注文は25€（約4,325円）
2. DHLエクスプレス（3～5営業日）
・35€（約6,055円）
ご注文処理後、追跡コードをメールまたはSMSでお送りします。
※14日以内にお受け取りいただけない場合、商品は当社に返送されます。
関税・諸費用について
EU域外へのご注文には輸入税や関税が課される場合があります。
ロセリはこれらの費用を負担せず、配送時に発生する追加料金については責任を負いません。
返品と返金
返品ポリシー
ご購入に安心していただきたいと考えています。万が一ご満足いただけない場合は、ご注文品を返品する権利があります。
返品条件
商品受け取り後14日以内に返品が可能です。
返品送料はお客様のご負担となります。
刻印入り商品は返品・返金対象外です。
商品は未使用かつ元の状態で、レシートまたは注文確認書を同梱してください。
返品をご希望の場合でも、一度受け取りを完了してから返品手続きを行ってください。
返品方法
返品前に、info@roselli.fi までご連絡ください。
商品を丁寧に再梱包してください。
当社が指定する住所へお送りください。
返品送料
返品送料はお客様のご負担となります。
また、返品が必ず Roselli Oy に届くようご手配ください。
返金について
返品商品を受領·確認後、製品代金の全額を返金いたします。
